Se você acha difícil dizer não, você
provavelmente gasta muito tempo fazendo
coisas para os outros que você preferia não fazer. Dizer “sim” quando você
gostaria de não fazer o que lhe pedem pode criar estresse e tensão no seu corpo,
produzindo sintomas como, por exemplo, dor de cabeça. A seguir, seis formas de
dizer “não” para você treinar:
Não
simples e direto: O
objetivo aqui é dizer “não” sem se
desculpar. A outra pessoa é a dona do problema e você não deve permitir que ela
o transfira para você. Diga "Não, eu prefiro não fazer." O “não” direto
é poderoso e costuma ter bom efeito até com vendedores agressivos.
Não
ponderado: Esta
técnica implica em afirmar o conteúdo e o sentimento do pedido que lhe foi
feito e adicionar sua assertiva recusa no final: "Eu sei que as cartas são
urgentes mas eu não posso ir ao correio esta tarde." Este é um jeito firme
e decisivo de dizer “não” e que não permite negociação pois demonstra que você
ponderou sobre o pedido e, ainda assim, não poderá atendê-lo.
Não
motivado: Neste
método, você expõe muito brevemente o motivo genuíno da sua recusa: "Eu
não posso postar as cartas esta tarde porque combinei de encontrar um
amigo." Você pode usar este método se você deseja ser sutil mas tem um
motivo verdadeiro para não atender o pedido. Ele também não abre espaço para
negociação.
Não
negociado: Esta é uma
forma de dizer “não” sem recusar-se definitivamente: "Eu não posso postar
as cartas esta tarde mas posso fazê-lo amanhã." Esta forma pode ser o início
de uma negociação mas você só deve utilizá-la se você realmente quiser e puder
atender ao pedido mais tarde.
Não
inquisitivo: Não é um
“não” definitivo e é um convite genuíno para abrir uma negociação: "Há
alguma outra hora que você gostaria que eu fosse?" Ele pode ser usado se
você deseja fazer o que foi pedido mas o momento não lhe é apropriado.
Não
do gravador quebrado:
Nesta técnica você repete uma simples negação várias vezes: "Não, eu não
posso ir ao correio."
"Oh, por favor, as cartas têm que
sair hoje."
"Não, eu não posso ir ao
correio."
Este é um bom método para utilizar com
pessoas persistentes.
Fonte:
Traduzido do artigo "Just Say No" de Trevor Powell publicado no Yoga
Journal nº 138.
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